Rundgang durch Guthschrift-Systems, Ihrer Antiquariatssoftware

 

Wenn Sie Ihr Paket zum ersten Mal betreten, dann sind Sie in der Kundenansicht, also Ihrer Website, über welche Ihre Kunden in erster Linie Bücher bestellen können und sich über Ihr Angebot ausführlich erkundigen können. Das sieht so aus:

 

  1. Im Kopfbereich der Website sind über 3 Hotspots die Punkte "Hilfe", "Impressum" und "AGB" für Kunden immer leicht erreichbar.
  2. Rechts oben können Sie Ihr eigenes Firmenlogo einfügen.
  3. Über Karteikartenreiter erreichen Ihre Kunden verschiedene Bereiche Ihrer Website. Beispiele: "Antiquariat" - Ihr Angebot an Büchern, "Quiz" - locken Sie Ihre Kunden auf Ihre Website durch ein wöchentliches Quiz-Gewinnspiel, "Bücher-Suchaufträge" - Bieten Sie Ihren Kunden die Möglichkeit von Suchaufträgen u.v.m.
  4. Dies ist der Inhalts-Bereich Ihrer Homepage. Beim Besuch zeigt er den von Ihnen frei gestaltbaren "Home" Bereich an.
  5. Links ist für Kunden immer eine Liste Ihrer Sachgebiete (in 2 Ebenen), eine Volltextsuche sowie die Links zum Bücherkorb und zur Kasse.
  6. Auf der linken Seite des Kopfbereichs wird Ihr Firmenname angezeigt.
  7. An dieser Stelle befindet sich ein versteckter Link, der Sie zur Benutzeranmeldung führt - hier geht es im nächsten Bild weiter.
  1. Hier geben Sie jetzt Ihre von uns erhaltenen Bentzer und Passwort ein. Diese Daten können Sie selbstverständlich später ändern.
  2. Klicken Sie jetzt unten auf "Anmelden" um in den Mitarbeiterbereich zu gelangen.
Wie Sie sehen, ist im Mitarbeiterbereich die Seitenaufteilung etwas anders. Nach wie vor bleibt oben der Kopfbereich mit Logo und Firmenname bestehen (in der Abbildung links nicht angezeigt). Darunter finden sich jetzt aber nur noch nützliche Verwaltungseinheiten.
  1. Links oben verrät Ihnen die kleine Box zunächst mal, unter welchem Namen Sie im Mitarbeiterbereich angemeldet sind. Außerdem finden Sie hier einen Link, mit dem Sie sich wieder abmelden können und so den Arbeitsplatz unbesorgt für andere Personen freigeben können (sofern nicht ein Passwortmanager in Ihrem Browser Ihre Passwörter speichert).
  2. Oben ist jetzt eine Schnellsuche, mit der Sie aus jeder Seite des Mitarbeiterbereiches nach einem Buch suchen können (z.B. wenn Sie einen Anruf von einem Kunden bekommen).
  3. Links oben im Inhaltsbereich befindet sich jetzt ein blaues Fragezeichen. Hier können Sie zu jeder Seite, auf der Sie sich befinden, eine ausführliche Hilfedokumentation aufrufen, die Ihnen alle Funktionen des Bereichs erläutert.
  4. Unter dem Schriftzug "Willkommen im Adminbereich" wird nach der ersten Bucheingabe auch eine persönliche Eingabestatistik angezeigt.
  5. Sofern es in der Mitarbeiterverwaltung eingestellt ist, kann hier auch für den aktuellen Tag die Anzahl der Arbeitsstunden eingetragen werden. Der Verwalter für die Zeiterfassung kann auch nachträglich für andere Tage Zeiten eintragen.
  6. Zuletzt wird im "Admin-Home"-Bereich auch eine "News" Tabelle mit den neusten Updates und Meldungen von Guthschrift-Systems. Mitarbeiter, denen Sie in der Mitarbeiter-Verwaltung das entsprechende Recht zuteilen, können hier auch selbst eine Meldung verfassen, z.B. mit Kritik, Verbesserungsvorschlägen oder anderen Mitteilungen an uns und andere Software-Benutzer.
  7. Auf der linken Seite ist das Menü, mit dem Sie druch alle Mitarbeiterbereiche navigieren können.

 

Jetzt wollen wir eine kleine Auswahl der Mitarbeiterbereiche vorstellen:

 

Adressen - Verwaltung

Die Adressenverwaltung ist einer der wichtigsten Bereiche Ihrer Software. Denn hier verwalten Sie nicht nur Ihre Kunden, sondern auch Lieferanten, Mitarbeiter und Plattformen an, die für das Antiquariatsgeschäft unentbährlich sind.

  1. Hinter einer Adressnummer lassen sich alle denkbaren Stammdaten einer Person oder Firma speichern. Dies beinhaltet unter Anderem Adressdaten, Bankdaten, Kontaktmöglichkeiten und ein Feld für interne Infos. Diese Daten können Sie beim Anlegen einer Adresse beliebig eingeben oder später nachträglich eintragen oder ändern.
  2. Überall im Mitarbeiterbereich finden Sie sinnvolle Links zu anderen Bereichen. Hier z.B. einen Link zur Mitarbeiterverwaltung, denn falls Sie gerade einen Mitarbeiter angelegt haben, können Sie diesem direkt im Anschluss die gewünschten Rechte zuweisen
  3. Suchen Sie, analog zur Buch-Volltextsuche, nach einer bestimmten Adresse, indem Sie ein oder mehrere Stichworte eingeben. Sie erhalten in der Bearbeitungstabelle unten dann die entsprechenden Treffer.
  4. Ganz unten lassen sich alle Adressdaten tabellarisch bearbeiten. Sie können durch Anklicken der Spaltenüberschriften nach den entsprechenden Spalten sortieren lassen oder durch Eingabe eines Suchtextes in der entsprechenden Spalte suchen lassen.
    Zusätzlich zu der Möglichkeit, die Stammdaten der Adresse zu bearbeiten, können Sie auch hier zu anderen Verwaltungsbereichen springen:
    - Lassen Sie Klebeetiketten zu einer bestimmten Adresse ausdrucken
    - Lassen Sie sich alle Rechnungen eines bestimmten Kunden anzeigen
    - Erstellen Sie StampIt Marken oder Päckchenscheine mit der Adresse des entsprechenden Kunden

 

Bucheingabe

Die Bucheingabe ist ebenfalls einer der wichtigsten Bereiche, weshalb wir diesen Bereich hier nochmal kurz vorstellen möchten:

  1. Für die Eingabe der Buchdaten haben Sie ordentlich getrennte Felder, damit alle Daten dort landen, wo sie hingehören
  2. Sollten Sie das Wareneingangs-Modul gemietet haben, dann können Sie darunter die Charge auswählen, die eine Aussage über den Einkaufspreis des Buches macht.
    Direkt darunter tragen Sie Ihren gewünschten Verkaufspreis ein.
    Da beides Pflichtfelder sind, werden Sie bei fehlender Angabe mit einer Warnmeldung aufgefordert, alle fehlenden Pflichtfelder auszufüllen, damit keine wichtigen Eingaben vergessen werden.
  3. Für die Beschreibung haben Sie besonders viel Platz. Wenn Sie also auch auf eine sorgfältige Beschreibung des Buchzustandes Wert legen, dann sind Sie hier genau richtig. Übrigens gibt es in der Konfiguration auch die Möglichkeit, Textbausteine anzufertigen, die in Form von Knöpfen neben dem Beschreibungsfeld auftauchen. Einfaches Beispiel: "... ansonsten altersgemäß gut erhalten.".
  4. Sie können 4 Sachgebiete zuordnen, die Sie selbst in der Sachgebiete-Verwaltung konfiguriert haben.
  5. Das Gewicht können Sie grammgenau angeben und ermöglichen damit eine centgenaue automatische Versandkostenberechnung. Versandarten und Verpackungen können Sie ebenfalls in der Konfiguration bearbeiten.
  6. Für besondere Sammler unter Ihren Kunden können Sie Bücher auch mit den Kontrollkästchen "Erstausgabe", "Erstauflage" oder "Bibliophil" markieren.
  7. Sperren Sie Bücher für einzelne Plattformen, beispielsweise, wenn Sie das Buch nur telefonisch oder über Ihre eigene Website verkaufen möchten.
  8. Neben vielen anderen Optionen können Sie selbstverständlich auch Bilder zu einem Buch hochladen.

 

Konfiguration (und -Firmeneinstellungen)

  1. Da die Konfiguration der Software sehr umfangreich ist, gibt es hier nochmal ein separates Menü, das zu jeder Konfigurationsseite oben angezeigt wird.
    In unserem Beispiel links sind wir in der Konfiguration "Firmeneinstellungen". Hier können Sie generelle Einstellungen an der Website-Organisation vornehmen.
  2. Laden Sie beispielsweise Ihr Firmenlogo hoch. Es wird auf Ihren Rechnungen, Lieferscheinen und in jeder E-Mail erscheinen.
  3. Erstellen Sie den Text zu Ihrer Impressum-Seite, der bekanntermaßen gesetzlich vorgeschrieben ist. Sie haben auch verschiedene Möglichkeiten der Formatierung. Genaueres dazu entnehmen Sie bitte der ausführlichen Hilfedokumentation.

 

 

 

Rechnungs - Verwaltung

  1. Wie die Konfiguration ist auch die Rechnungs - Verwaltung sehr umfangreich. Damit die Seite nicht unübersichtlich groß wird, haben Sie hier die Möglichkeit zu anderen Verwaltungsbereichen zu springen.
    Beispiele:
    - Adressenverwaltung
    - Klebeetiketten drucken
    - Päckchenscheine drucken
    - Sammelrechnungen
  2. Die manuelle Rechnungserstellung läuft in 4 Schritten ab:
    - Angabe der Adressnummer und der Anzahl der Bestellpositionen
    - Angabe der Bestellnummern
    - Angabe der Versandpositionen (automatisch)
    - Kontrolle der Daten
    Sind die Daten in Ordnung, dann wird die Rechnung als .pdf-Datei erstellt und die Bestellnummern werden ausgebucht (Mengenminderung).
  3. Unter Angabe einer Rechnungsnummer können Sie die Details einer Rechnung nachschlagen, die Rechnungsdaten oder Positionen bearbeiten, die Rechnung erneut ausdrucken, Stornieren, Mahnen, als Bezahlt markieren oder per Mail an eine angegebene Adresse versenden.
  4. Wenn Sie eine bestimmte Rechnung suchen wollen, dann können Sie dies über den Namen des Rechnungsempfängers, unter dem Namen der Lieferadresse oder unter Angabe des Rechnungsbetrags tun.
  5. In unserem Beispiel ist noch keine Rechnung vorhanden, aber ganz unten ist eine Liste der offenen Rechnungen dargestellt. Dort sehen Sie auch den Status der Rechnungen (ausgebucht/gedruckt/Mahnung 1/2/3) und können sich die Rechnung über einen Link direkt in die Detailansicht bringen.